知名網路電視服務平台Netflix,2020年第二季營收61億美元,
蘋果服務業務iCloud、AppleCare,2020年第二季營收133億美元,
即便前半年在疫情的籠罩下,他們仍交出了漂亮的營收。
其實,他們所提供服務的價格,也都相當平易近人,
到底是什麼商業秘密,讓他們就算提供平價服務,也能創造大幅獲利?
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這個商業秘密是這樣的:
收入有兩種,一種是勞務收入,一種是持續收入。
勞務收入,顧名思義就是你需要不停地找新產品、新客戶,進行許多一次性成交,才能獲得的收入。上班不是不好,但它的確是屬於勞務收入的類型,你需要不斷地努力耕耘才能獲取薪水,有時候付出與收穫還未必成正比。
持續收入,則不會隨著我們停止耕耘而結束,透過系統的幫助,可以讓財富源源不斷地持續流向你。不管是Netflix、還是蘋果的iCloud、AppleCare都是這樣的。
當消費者的需求一旦產生,成為他們的客戶,他們就以訂閱的形式與客戶產生聯繫,並用系統與豐富的內容來服務與跟進,使得這個聯繫不會中斷又能更為緊密。隨著客戶越來越多,財富就能像滾雪球一樣越滾越大。
如果是你,會為自己創造哪一種收入呢?
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